Rujukan Laman

Soalan dan Jawapan tentang a20

Anda mungkin ingin tahu bagaimana pembukaan akaun berfungsi, bagaimana permainan dimainkan, atau cara wang anda masuk dan keluar dari akaun.

Pembukaan akaunPermainan dan lobbyPembayaran dan pengeluaranSokongan akaun
a20 Soalan dan Jawapan tentang a20
a20 Apakah a20 dan bagaimana ia berfungsi

Apakah a20 dan bagaimana ia berfungsi

a20 adalah platform yang mengumpulkan permainan live casino, bilik slot dan pasaran sportsbook dalam satu tempat. Anda boleh membuka akaun dalam beberapa saat, mendepositkan wang melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan mula bermain. Setiap sesi anda disimpan dalam akaun yang sama — tiada perlu log keluar dan masuk untuk menukar jenis permainan. Kami menyokong pemain di wilayah yang disokong

di Malaysia, dan sokongan kami tersedia melalui beberapa saluran jika anda memerlukan bantuan.

  • Touch 'n Go
  • GrabPay
  • Boost
  • FPX
TIGA ASPEK UTAMA

Apa yang anda perlu ketahui tentang a20

Permainan dalam satu tempat
Wang masuk dan keluar dengan cepat
Satu akaun untuk semua permainan
a20 mobile gaming
ANGKA PLATFORM

Struktur a20 dalam bilangan

500+
Permainan dari studio terkemuka di seluruh dunia
24/7
Sokongan akaun tersedia melalui saluran berbilang bahasa
4
Kaedah pembayaran tempatan — Touch 'n Go, GrabPay, Boost, FPX
Saat-saat
Masa untuk membuka akaun dan mendepositkan wang pertama anda
DAPATKAN BANTUAN

Cara menghubungi kami jika anda memerlukan sokongan

Ruang soalan dalam akaun anda Setiap akaun mempunyai bahagian bantuan yang menunjukkan masalah akaun biasa, langkah pengesahan dan panduan pengeluaran. Ini adalah tempat pertama untuk semakan cepat tentang status deposit atau pertanyaan akaun.
Saluran sokongan langsung Hubungi kami melalui obrolan dalam aplikasi atau laman web kami. Pasukan kami menjawab pertanyaan tentang akaun, pembayaran, permainan dan akses dalam berbilang bahasa termasuk Melayu dan Inggeris.
Laman sokongan awam Kami menyediakan artikel tentang persoalan biasa: cara mendaftar, cara mendepositkan, cara mengeluarkan, dan cara mengatasi isu teknikal. Cari topik anda dan dapatkan jawapan yang jelas.
KEPERCAYAAN DAN TRANSPARANSI

Mengapa pemain percaya akaun mereka dengan a20

Keamanan sandi berlapis

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi standard industri. Sandi anda tidak pernah disimpan dalam teks biasa, dan kami meminta pengesahan dua langkah untuk pengeluaran besar untuk melindungi wang anda.

Pemeriksaan akaun independen

Penyedia pembayaran tempatan kami — Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX — melakukan pemeriksaan pihak ketiga pada setiap transaksi. Anda boleh melihat setiap deposit dan pengeluaran dalam sejarah akaun anda.

Tiada syarat tersembunyi

Setiap peraturan permainan, had pengeluaran dan caj pembayaran dijelaskan dalam tetapan akaun anda sebelum anda bermain. Kami tidak mengubah syarat ini tanpa pemberitahuan tertulis.

Keseimbangan transparan

Baki akaun anda dikemaskini dalam masa sebenar selepas setiap pertaruhan atau kemenangan. Tiada ketinggalan, tiada kelewatan penyinkronan — apa yang anda lihat adalah apa yang anda miliki.

Riwayat lengkap permainan

Setiap putaran yang anda mainkan disimpan dalam log anda untuk rujukan masa depan. Anda boleh melihat waktu, permainan, steak, dan keputusan untuk setiap sesi sepanjang masa.

Tiada periklanan palsu dalam akaun

Promosi yang kami tampilkan dalam akaun anda adalah promosi yang sebenarnya dan tersedia untuk anda bermain. Kami tidak menunjukkan hadiah yang tidak wujud atau promosi yang tidak boleh diakses dari kawasan anda.

Perkara yang tetap sama di a20

Satu akaunSama ada anda bermain slot Jeram pada pukul 9 pagi atau baccarat pada tengah malam, anda berada dalam akaun yang sama. Baki anda tidak berpisah.
Pembayaran tempatan yang samaTouch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bekerja untuk deposit dan pengeluaran. Kaedah masuk adalah kaedah keluar — tiada pengalihan ke pemproses pihak ketiga.
Pemain Malaysia didukungKami membina untuk pemain di Malaysia. Sokongan kami berbicara Melayu, harga ditunjukkan dalam RM, dan waktu kami dijajarkan dengan masa Malaysia.
Tiada had tersiratJika had pengeluaran wujud, ia ditunjukkan di tetapan akaun anda sebelum anda bermain, bukan setelah anda menang.
Permainan sebenar dari studio sebenarPermainan kami datang dari penyedia yang diketahui seperti Pragmatic Play, Microgaming dan Evolution — bukan klone rumahan atau salinan yang dirubah.
Pindaan status akaun real-timeApabila anda mendepositkan wang, anda melihatnya dalam akaun anda dalam beberapa saat. Apabila anda menang, wang itu ditambah kepada baki anda dengan segera.
Tiada gangguan tanpa amaranJika kami perlu mengemas kini keselamatan akaun atau membuat penyelenggaraan, kami memberikan notis awal dan anda dapat membuka akaun semula dengan cepat.
MENCIPTA UNTUK ANDA

Elemen a20 yang mentakrifkan pengalaman kami

Baris genting pembayaran Deposit, tarik balik, dan lihat sejarah pembayaran dari satu tempat…
Pengesahsahaan pemain dua langkah Untuk pengeluaran, kami meminta SMS atau kod surat elektronik.
Permintaan pengeluaran malam hari Tarik balik pada waktu malam dan wang anda akan diproses…
Maklumat pembayaran dalam akaun Tiada perlu membuka dokumen atau mencari laman web lain.
Pengalaman mudah alih penuh Aplikasi kami memuat slot, live table dan sportsbook dengan cepat.
Akaun yang sesuai dengan wilayah Kami tidak menunjukkan kaedah pembayaran yang tidak tersedia di wilayah…

Jawapan kepada soalan yang paling sering diajukan

Pembukaan akaun mengambil masa kurang dari 2 minit. Anda memberikan nama, e-mel, kata laluan dan memilih kaedah pembayaran anda. Selepas pengesahan e-mel, akaun anda sudah sedia untuk mendepositkan dan bermain.

Ya. Dalam tetapan akaun anda, anda boleh menambah atau mengalih kaedah pembayaran anda. Jika anda mengubah dari Touch 'n Go kepada GrabPay, pengeluaran masa depan akan menggunakan kaedah baru itu, tetapi baki akaun anda tetap sama.

Pergi ke bahagian pengeluaran dalam akaun anda, masukkan jumlah dan pilih kaedah pembayaran anda. Kami akan meminta pengesahsahaan dua langkah untuk memastikan ia adalah anda. Pengeluaran biasanya memproses dalam 1-2 jam perniagaan melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

a20 tidak mengenakan bayaran untuk deposit atau pengeluaran. Bayaran pembayaran ditanggung oleh kami. Jika pembekal pembayaran anda mengenakan bayaran, ia akan ditunjukkan sebelum anda mengesahkan transaksi.

Ya. Akaun anda berfungsi di desktop, tablet dan mudah alih. Log masuk pada mana-mana peranti dan anda akan melihat baki yang sama, sejarah permainan dan tetapan pembayaran. Tidak ada had dalam bilangan peranti yang boleh anda gunakan.

Akaun anda dilindungi oleh enkripsi SSL dan pengesahsahaan dua langkah untuk pengeluaran. Setiap transaksi dikawal oleh penyedia pembayaran tempatan kami dan log audit kami. Kami juga mengaudit akses akaun untuk penipuan yang mencurigakan.

Buka akaun anda dan gunakan obrolan sokongan dalam aplikasi atau laman web. Kami juga menyediakan laman soalan lazim untuk masalah biasa tentang akaun, pembayaran dan permainan. Sokongan kami tersedia 24/7 dalam Melayu dan Inggeris.